Заседание Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг
Заседание Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг
21 ноября в информационно-методическом отделе Управления образования состоялось очередное заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг учреждениями культуры и образования Северо-Енисейского муниципального округа.
В ходе заседания были заслушаны доклады по отчетам оператора о выполненных работах по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг учреждениями культуры и образовательными учреждениями Северо-Енисейского муниципального округа.
Членами общественного совета единогласно утверждены сформированные на основе отчета Оператора результаты независимой оценки качества условий оказания услуг, а также сформированы и единогласно утверждены предложения по улучшению деятельности учреждений культуры и образования Северо-Енисейского муниципального округа.
Для информации!
Независимая оценка качества условий, оказания услуг в образовательных организациях в 2025 году проходила с августа по октябрь во всех образовательных учреждениях нашего округа. Проводилась на основании муниципального контракта с оператором проведения ООО «Исследовательская компания Лидер».
Показателями независимой оценки качества условий в учреждениях образования, в соответствии с требованиями законодательства, являлись:
- открытость и доступность информации об организации;
- комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность;
- доброжелательность, вежливость работников;
- удовлетворенность условиями ведения образовательной деятельности организаций;
- доступность образовательной деятельности для инвалидов.
Источниками информации о качестве условий оказания услуг стали:
1) официальные сайты образовательных организаций в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", информационные стенды в помещениях образовательных организаций;
2) официальный сайт для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
3) результаты изучения условий оказания услуг образовательными организациями, включающие:
- наличие и функционирование дистанционных способов обратной связи и взаимодействия с получателями услуг;
- обеспечение комфортных условий предоставления услуг;
- обеспечение доступности для инвалидов помещений указанных организаций, прилегающих территорий и предоставляемых услуг;
4) мнение получателей услуг о качестве условий оказания услуг в целях установления удовлетворенности граждан условиями оказания услуг (анкетирование, опрос, интернет-опрос, в том числе на официальном сайте организации и т.п.).
Посмотреть результаты независимой оценки качества образовательной деятельности всех образовательных организаций нашего округа можно на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (сайт www.bus.gov.ru).

